RGPD et hébergement en Europe : pourquoi ça compte quand on choisit un CRM
Un CRM contient des données personnelles de prospects et de clients : nom, email, parfois des informations plus sensibles selon l'activité. Le règlement RGPD encadre strictement leur traitement, et l'hébergement des données joue un rôle central dans cette conformité.
Pour mettre ces recommandations en pratique, découvrez CRM gratuit IZILIV.
En bref
- Le RGPD impose des règles précises sur la collecte, le stockage et le traitement des données personnelles.
- Un hébergement en Europe simplifie la conformité, en évitant les transferts de données hors UE.
- Le chiffrement SSL/TLS protège les communications entre l'utilisateur et le CRM.
- IZILIV héberge ses données en Europe et respecte les exigences RGPD.
- Vérifier la politique de sécurité d'un outil avant de l'adopter évite des risques juridiques et réputationnels.
Ce que le RGPD impose concrètement
Le règlement général sur la protection des données encadre la collecte du consentement, la durée de conservation des données, le droit d'accès et de suppression des personnes concernées, et la sécurisation des données stockées. Un CRM utilisé par une entreprise européenne doit permettre de respecter chacune de ces obligations.
Pourquoi l'hébergement en Europe simplifie la conformité
Un hébergement hors Union européenne peut impliquer des transferts de données soumis à des règles supplémentaires, plus complexes à respecter pour une petite structure sans service juridique dédié. Un hébergement en Europe évite cette complexité additionnelle.
Ce que propose IZILIV en matière de sécurité
IZILIV met en avant trois piliers de sécurité : une conformité RGPD avec hébergement en Europe, un chiffrement SSL/TLS de bout en bout pour les communications et données, et une infrastructure cloud sécurisée avec monitoring continu et haute disponibilité.
Les questions à se poser avant de choisir un CRM
- Où les données sont-elles hébergées ?
- Les communications sont-elles chiffrées de bout en bout ?
- L'éditeur propose-t-il une politique de confidentialité claire et accessible ?
- Peut-on exporter ou supprimer ses données facilement en cas de changement d'outil ?
Des données protégées, hébergées en Europe
Conformité RGPD, chiffrement SSL/TLS, infrastructure sécurisée.
En savoir plus sur la sécurité IZILIV
FAQ
Où sont hébergées les données sur IZILIV ?
En Europe, dans le respect des exigences RGPD.
Les communications sur IZILIV sont-elles chiffrées ?
Oui, un chiffrement SSL/TLS protège les communications et données de bout en bout.
Peut-on demander la suppression de ses données sur IZILIV ?
Le RGPD garantit un droit d'accès et de suppression des données personnelles ; les modalités précises sont détaillées dans la politique de confidentialité de la plateforme.
Pourquoi éviter un CRM hébergé hors Union européenne ?
Un hébergement hors UE peut impliquer des règles de transfert de données plus complexes à respecter, un risque supplémentaire pour une petite structure.